سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع والتبديل

  • يعتبر إرجاع المنتج أو استبداله حقاً لجميع عملائنا، وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
  • تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
  • يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
  • الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • يتم استرداد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.
  • يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج والأخير ليس به عيب أو مشكلة مذكورة.